نطاق هذه السياسة
نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك وحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا والتي نجمعها عنك. تخبرك هذه
السياسة بكيفية استخدامنا للبيانات الشخصية التي نجمعها عنك عند استخدامك لموقعنا وتطبيقنا. كما يوفر مزيدًا من
المعلومات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
كيف نجمع بياناتك الشخصية ، وماذا نجمع وماذا نفعل بها؟
لن نستخدم بياناتك الشخصية أبدًا بشكل غير قانوني. لقد حددنا أدناه الأساس القانوني الخاص بنا للطرق المختلفة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية.
| كيف وما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟ | ماذا نفعل؟ |
|---|---|
| نقوم بجمع اسمك الكامل ، والمسمى الوظيفي ، والعنوان ، وعنوان البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف ، وتاريخ الميلاد (إذا اخترت تقديمه) عند التسجيل للحصول على حساب معنا. |
|
| نقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل لتلقي أخبارنا وأحدث المعلومات عبر البريد الإلكتروني. |
|
| نقوم بجمع الاسم الكامل والمسمى الوظيفي وعنوان التسليم وعنوان الفواتير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع عند طلب المنتجات من موقعنا على الإنترنت وتطبيقنا. |
|
| تفاصيل طلباتك السابقة وسجل التصفح على موقعنا الإلكتروني والتطبيق والمنتجات المخزنة في قائمة رغباتك. |
|
| اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تقوم بتضمينها في رسالتك عندما ترسل إلينا رسالة بها تعليق أو سؤال على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو بالبريد أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp أو الهاتف أو على أي من صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا (Facebook ، Twitter أو Instagram أو Pinterest أو YouTube). |
|
| اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تزودنا بها عندما تشارك في أي مسابقة نعمل على موقعنا أو تطبيقنا أو أي من مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. |
|
| رصيد نقاطك وتفاصيل الشراء والامتيازات المستردة فيما يتعلق بأي برنامج ولاء نعمل به من وقت لآخر. |
|
| معلومات فنية حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف (بما في ذلك عنوان IP ودقة الشاشة ونوع المتصفح ونوع برنامج نظام التشغيل ونوع الجهاز. |
|
- قد نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المتعلقة بك والتي ليست "بيانات شخصية" ، مثل البيانات الديموغرافية أو تفاصيل استخدامك المعتاد لموقعنا على الويب وتطبيقنا. لا يمكن التعرف عليك من هذه المعلومات. سنستخدم هذه المعلومات ، على سبيل المثال ، لتحسين موقعنا على الويب وتطبيقنا ، وتصميم إستراتيجيتنا التسويقية ومساعدتنا في تخزين المنتجات التي نعتقد أنها ستنال إعجابك.
لن نستخدم بياناتك الشخصية أبدًا بشكل غير قانوني. لقد حددنا أدناه الأساس القانوني الخاص بنا للطرق المختلفة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية.
| استخدامنا لبياناتك الشخصية | الاسس القانونية |
|---|---|
| إنشاء حسابك والحفاظ عليه. | تنفيذ عقدنا معك.ستكون بعض هذه المعلومات مطلوبة أيضًا لأسباب قانونية مثل منع الاحتيال. |
| معالجة الطلبات وتسليمها لك والتعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة واستفسارات خدمة العملاء الأخرى. | تنفيذ عقدنا معك (نحتاج إلى القيام بذلك لتزويدك بمنتجاتنا).ستكون بعض هذه المعلومات مطلوبة أيضًا لأسباب قانونية مثل منع الاحتيال ولمصالحنا المشروعة في الدفاع ضد أي مطالبات يتم رفعها ضدنا. |
| إرسال تفاصيل منتجاتنا وعروضنا وأحداثنا إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. | اهتماماتنا المشروعة في التواصل مع عملائنا لإطلاعك على منتجاتنا وعروضنا وأحداثنا الجديدة وتنمية أعمالنا. |
| عرض منتجاتنا وعروضنا التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لك على موقعنا ومواقع الأطراف الثالثة (بما في ذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك). | موافقتك (حيث يتضمن ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا) ومصالحنا المشروعة في تقديم الإعلانات ذات الصلة لك لنجعلك تعود إلى موقعنا على الويب وتطبيقنا وتطلع على جميع المنتجات الرائعة التي نقدمها. |
| تحليل محفوظات الشراء والتصفح وقائمة الرغبات والمشاركة في اتصالاتنا. | تتمثل اهتماماتنا المشروعة في ضمان أننا نستهدف عملائنا بشكل فعال مما يعني أنك لا تتلقى أخبارًا ومعلومات لا نعتقد أنك مهتم بها ويمكننا التأكد من أننا نخلق أفضل تجربة ممكنة لعملائنا حتى يحتفظوا بها يعود إلينا. |
| التعامل مع تعليقاتك / أسئلتك (حيث لا تتعلق بترتيب معين). | مصالحنا المشروعة في ضمان تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة. |
| تحسين وتأمين موقعنا والتطبيق. | المتطلبات القانونية لمنع الاحتيال ومصالحنا المشروعة المتمثلة في ضمان عمل موقعنا والتطبيق بشكل فعال وآمن ويعكس عادات تصفح عملائنا. |
| إدارة مسابقاتنا. | تنفيذ عقدنا معك (نحتاج إلى استخدام المعلومات لإدخالك في منافسينا وإخبارك إذا كنت قد فزت). |
| إنشاء حسابك والحفاظ عليه لأي مخطط ولاء نوفره من وقت لآخر. | تنفيذ عقدنا معك. |
| إرسال أخبار وعروض وأحداث خاصة ببرنامج الولاء إليك. | موافقتك. |
- تسويق
الاتصال بنا على info@storemoha.com
عندما نعتمد على الموافقة على إرسال ايميلات تسويقية إليك ، يمكنك الغاء موافقتك في أي وقت باتباع رابط إلغاء الاشتراك في أي رسائل نرسلها إليك. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل المتعلقة بأي مخطط ولاء ، فقد تفوتك العروض والأحداث الحصرية.
الأطفال
يجب ألا يستخدم الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا موقعنا أو تطبيقنا و / أو إجراء أي عمليات شراء على موقعنا أو تطبيقنا وقد نطلب منك التحقق من عمرك عند التسجيل للحصول على حساب معنا.
مشاركة البيانات الشخصية
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة الخارجيي
المختارين بعناية والذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا لك ، بما في ذلك:
مزود خدماتنا اللوجستية / المستودعات.
شركات التوصيل لدينا وشركات التوصيل المماثلة.
مزودي الدفع لدينا.
شركاؤنا المحترفون، بما في ذلك وكالات التسويق ومضيفي مواقع الويب.
مقدمو خدمة العملاء لدينا.
موفرو التحليلات لدينا.
مزودو تكنولوجيا المعلومات والخدمات الفنية لدينا.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات
من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ونسمح لهم فقط باستخدام بياناتك الشخصية
لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
التحويلات الدولية
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها
التحويلات الدولية
لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها
بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نقصر الوصول إلى بياناتك
الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاج عملهم إلى معرفة هذه
المعلومات. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف نخطرك أنت وأي جهة تنظيمية قابلة
للتطبيق بخرق حيث يطلب منا قانونًا القيام بذلك
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا روابط إلى مواقع ويب ومكونات إضافية وتطبيقات لأطراف أخرى. قد
يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها.
نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا
-الإلكتروني وتطبيقنا، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع ويب وتطبيق تزوره.
-
ما هي المدة التي سنحتفظ فيها بمعلوماتك؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد تقارير
سنحتفظ باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك وجنسك وتفاصيل عمليات الشراء السابقة وعمليات البحث والعناصر المحفوظة في قائمة رغباتك ، والتي نجمعها عندما يكون لديك حساب معنا
طوال الوقت الذي تستمر فيه لفتح حساب معنا.
سنحتفظ باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التسليم وعنوان إرسال الفواتير الذي تقدمه لنا عند إجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا وجميع مراسلاتنا معك لمدة سبع سنوات بعد آخر عملية شراء أو اتصال.
سنتعامل مع معلومات الدفع الخاصة بك بما يتماشى مع معايير PCI DSS المعترف بها في جميع أنحاء العالم.
عندما تقوم بالتسجيل لتلقي آخر الأخبار والمنتجات والعروض الخاصة بنا ، سنحتفظ ببيانات الاتصال الخاصة بك (بشكل عام عنوان بريدك الإلكتروني و / أو رقم هاتفك) للفترة التي ترغب فيها في الاستمرار في تلقي هذه التحديثات منا. نحن نراقب كيفية تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإلكترونية الأخرى ، وإذا لم تفتح بريدًا إلكترونيًا أو رسالة لمدة 12 شهرًا ، فسوف تدخل تلقائيًا في برنامج غير نشط لمدة 30 يومًا. إذا كنت لا تزال غير نشط في البريد الإلكتروني أو الرسائل بعد هذه الفترة ، فسنقوم بإلغاء تفاصيل الاتصال الخاصة بك والتوقف عن الاتصال بك بشأن التسويق. بدلاً من ذلك ، يمكنك "إلغاء الاشتراك" لإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في غضون 24 ساعة.
قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لأغراض أخرى ، على سبيل المثال تشغيل حسابك أو التعامل مع أي استفسار قمت به.
حقوقك القانونية
في ظل ظروف معينة ، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، بما في ذلك ما
يلي:
الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في طلب تحديث / تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
.
الحق في طلب محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في طلب محو البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس مصالحنا المشروعة.
الحق في الاعتراض على المعالجة للتسويق المباشر
.
الحق في طلب تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية
الحق في طلب تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية
.
الحق في طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى مزود آخر.
الحق في طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى مزود آخر.
الحق في سحب موافقتك على معالجتنا (حيث نعتمد على موافقتك)
.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الح
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الح